クレーム処理

部下のミスは僕の責任。
もっと早く対処すべきだった。
そうすれば未然に防げたかもな。
雑務に追われ優先順位をまた誤ってしまった。

ご迷惑をおかけしたお客様にはほんと申し訳ない。
もっとお客様の立場に立って考えねば。